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Clareza é fundamental.

Esse vídeo é muito interessante e quero compartilhar com você.

Pense e reflita.

Comece a entender o problema das pessoas passivas.

O tema ainda é o mesmo “Como desenvolver pessoas passivas”, nesse contexto vamos entender a enfrentar o problema.

Muitas vezes os líderes, gerentes permitem que o comportamento passivo continue sem controle porque ele não representa um perigo imediato. Entretanto, é importante começar a enfrentá-lo assim que for identificado. O primeiro passo é conversar com a pessoa e, nesse caso, conversar significa mais ouvir do que falar.

Encontre tempo para fazer perguntas e ouvir a pessoa – com calma e em particular – sobre o seu comportamento passivo. A ideia é começar a modificar o comportamento , o que ajudaria a mudar de atitudes latentes gradualmente. Deixe claro, desde o inicio, que você considera a passividade um problema que precisa ser tratado e comece a refletir sobre como poderá a judar.

Explique direitos e responsabilidades

Ressalte que todos têm responsabilidades e o direito de:

• cometer erros;
• dizer como se sentem e o que pensam;
• recusar acertos pedidos;
• dizer que não sabem, não concordam, não entendem ou precisem de ajuda
• dizer aos outros colaboradores que precisam melhorar o desempenho, e de que maneira.

Explique o básico da assertividade

Em nível bem básico, assertividade significa:

• reconhecer  o ponto de vista da outra pessoa;
• expressar os fatos e seus próprios pensamentos e sentimentos, honesta e abertamente, sem rancor;
• sugerir um caminho construtivo a seguir quando surgirem problemas
• defender-se se estiver sendo explorado

Seja um modelo exemplar

Mostre como o comportamento assertivo pode ser eficaz, demonstrando-o você mesmo. Se um colaborador passivo vê que um líder age assertivamente, ouve problemas e encontra soluções sem partilhar a culpa, a pessoa estará mais propensa a ser incentivada a agir da mesma forma.

Dê sua aprovação e estímulo

Deixe sempre claro que a pessoa não tem nada a temer. Uma das raízes do comportamento passivo é que as pessoas têm medo de desaprovação e de entender errado. Explique suas expectativas. Deixe claro que aprovará o comportamento assertivo e que desaprovará a passividade. Incentive uma atmosfera no trabalho que realmente  permita as pessoas se libertarem do medo. Faça uma pessoa imaginar as piores coisas que poderão acontecer se um projeto der errado, mas faça com que entendam que não serão prejudicadas. Em primeiro lugar, a pessoa que pratica assertividade pode realmente se comportar agressivamente  - desestimule esse comportamento com cuidado, sem reprimir  o esforço de mudança.

No ultimo  post darei ideias para criar uma ambiente certo e alguns pontos de reflexões sobre o tema

Até lá.

By Jozy

Imagem: rpgonline

Did you know? Você sabia?

Participei recentemente de uma palestra oferecida pelo grupo Grethes sobre “Mudanças de atitudes positivas” e quero compartilhar com vocês esse vídeo que é muito bom e nos faz refletir um pouco sobre nós e o mundo.
Aproveite!!!!

Como as pessoas passivas reagem?

Voltando ao assunto “como desenvolver pessoas passivas” eis a questão, como elas reagem?
Elas geralmente confundem comportamento assertivo com comportamento agressivo e acham difícil agir assertivamente. Elas acham que se fizerem uma declaração firme estarão sendo agressivas e equiparam o comportamento passivo à cortesia. É importante reconhecer essas reações- não presuma que um sorriso gentil significa que está tudo bem.

Há três indicadores importantes do comportamento passivo que identifica o problema:

1. Linguagem falada – As pessoas que se comportam passivamente costumam usar expressões como: ” desculpe incomoda-lo mas…” ou “Sei que devo estar errado, mas…”
2. Linguagem corporal- Sinais  reveladores de comportamento passivo incluem:

• incapacidade de fazer contato visual
• inclinar-se e manter a cabeça baixa
• gestos nervosos como tocar o colarinho com os dedos ou brincar com o lápis, ou qualquer objeto em mãos
• falar com tranquilidade anormal
• uso excessivo de hã…. acho que… hã…
• dar um passo atrás quando alguém lhes dirige a palavra.

Resultado:

As pessoas passivas não gostam de decepcionar ou aborrecer os outros, motivo pelo qual assumem trabalho demais, ficam sobrecarregados e depois não conseguem dar conta. Eles podem torna-se irresponsáveis, não cumprir prazos ou, habitualmente, adiar decisões difíceis ou caminhá-las para um superior.

Vamos continuar falando sobre pessoas passivas, no próximo post “como enfrentar o problema”

By jozy

Imagem: Google